+300 обращений в месяц на лечение позвоночника и суставов в СПб и регионах
Взяли одну маржинальную услугу - и комплексно продвинули её в контекстной рекламе, геосервисах, соцсетях и на Дзене!
За 12 месяцев
в 3 раза
больше целевых обращений
300+
записей в месяц
пациенты приходят через контекстную рекламу, геосервисы и Дзен
на 80%
ниже стоимость обращения
На старте
- Клиника специализируется на диагностике и лечении заболеваний позвоночника и суставов. Одной из ключевых технологий является биоимплант - безоперационное лечение.
- До начала проекта клиника использовала базовые рекламные кампании, но они не фокусировались на маржинальных услугах, таких как биоимплант. Продвижение на геосервисах было недостаточно масштабным, а сообщество ВКонтакте не использовалось для полноценного продвижения и прогрева аудитории.
- Мы выстроили стратегию, в которой контекстная реклама, лендинги, геосервисы, соцсети и Дзен взаимодействовали между собой, создавая единый поток обращений.
Конкретно
- реклама в Яндекс Директ была настроена, но не было акцента на ключевые услуги
- посадочные страницы не были адаптированы для конкретных услуг и запросов
- геосервисы, такие как Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС, не раскрывали в полной мере преимущества клиники
- социальные сети не использовались для продвижения услуг клиники
- таргетированная реклама ВКонтакте не приносила значимых результатов по записи на услугу
- не было использовано продвижение в Дзен
Что сделали для роста
- Провели аудит текущих рекламных кампаний и сайтов
- Пересобрали Яндекс Директ с фокусом на ключевые услуги
- Создали лендинги для маржинальных услуг на Санкт-Петербург и регионы
- Обновили карточки в геосервисах с акцентом на услуги клиники
- Активизировали ведение сообщества ВКонтакте
- Запустили таргетированную рекламу ВКонтакте
- Использовали платформу Дзен для популяризации услуг и привлечения аудитории через контент
С чего начали
- В первую очередь провели анализ ключевых запросов и потребностей целевой аудитории.
Разделили запросы на более общие и узкоспециализированные, чтобы понять, какие услуги требуют отдельного внимания.
Также выделили регионы, где был высокий интерес к таким методам лечения.
Пересобрали контекстную рекламу с фокусом на ключевые услуги
Мы настроили рекламные кампании в Яндекс Директ, уделив особое внимание запросам, связанным с лечением позвоночника и суставов. Для каждой услуги были разработаны отдельные группы объявлений и ключевых слов, что позволило точечно нацелить рекламу на тех, кто заинтересован в этих направлениях.
Кроме того, была улучшена структура объявлений с добавлением быстрых ссылок и расширений, что привело к росту кликов и заявок.
Лендинги
Важный шаг!
Создали отдельные лендинги, заточенные под биоимпланты
С детальным описанием процедур, преимуществ, отзывами пациентов и формами записи. Это повысило конверсию и увеличило поток заявок!
Далее
Укрепили присутствие в Яндекс Картах, Google Картах, 2ГИС и других платформах
Мы обновили карточки на геосервисах, добавив полное описание клиники и её услуг. Это помогло улучшить видимость клиники и позволило пациентам легко находить нужную информацию о лечении.
Перезапустили сообщество ВКонтакте с фокусом на услуги клиники
Сообщество адаптировали под новое позиционирование клиники. Начали активно публиковать материалы о клинике, включая статьи, экспертные мнения, отзывы пациентов и разборы успешных случаев
И запустили таргетированную рекламу ВКонтакте с фокусом на услуги
Собрали аудиторию пользователей, заинтересованных в восстановлении суставов и позвоночника. Также использовали ретаргетинг для тех, кто ранее интересовался услугами, но не записался.
Публикуем статьи о преимуществах новейших методик лечения, их эффективности и доступности. Это помогло привлечь внимание целевой аудитории и обеспечило дополнительный трафик на сайт клиники и лендинги.
Основной результат был достигнут за счет того, что все каналы продвижения работали синхронно: реклама привлекала трафик, лендинги конвертировали пользователей, а геосервисы и Дзен усиливали локальное доверие и узнаваемость клиники.
Результаты
За 12 месяцев работы с клиникой мы добились значительного увеличения целевых обращений, особенно по ключевым направлениям лечения.
Что получила клиника:
— рост числа обращений в 3 раза
— 3000+ записей через лендинги, контекстную рекламу, геосервисы и Дзен
— снижение стоимости обращения на 80%
— увеличение видимости клиники на картах и медицинских платформах
— рост вовлеченности и доверия через сообщество ВКонтакте
— стабильный поток заявок через таргетированную рекламу ВКонтакте и Дзен
Технологии. Люди. Продажи
Настраиваем эффективный контекст и таргет, развиваем проекты в социальных сетях (SMM)
Александр Ткачев