1 230 000 ₽ выручки за месяц на Авито для магазина премиум-продуктов
Рыба, икра и морепродукты со средним чеком 10 000 ₽ на площадке, где ищут подешевле
За месяц теста
1.2 млн
рублей выручки за месяц
369
обращений с Авито
16,9 ₽
стоимость одного контакта
две трети обращений – чат
Кто заказчик
- Интернет-магазин премиальных продуктов: рыба, икра, морепродукты. Средний чек – 10 000 ₽.
- Авито в план продвижения ставить не хотели. Считается, что на площадку идут за выгодной ценой, а тут товар совсем другой категории.
- Договорились не спорить, а проверить: выложить несколько категорий и месяц смотреть на контакты и продажи.
Что смущало
- Средний чек 10 000 ₽ против аудитории, которая привыкла торговаться за каждую сотню.
- Ориентиров по цене обращения не было: в премиальных продуктах площадку почти никто не пробовал, сравнивать не с чем.
Что сделали
- Отобрали для теста несколько категорий вместо всего каталога – проверка обошлась дешевле и заняла меньше времени.
- Разместили 340 объявлений и с первого дня считали не показы, а контакты и продажи.
- Сняли первые цифры через неделю: 81 обращение и 12 продаж при расходе 1 189 ₽.
- Довели тест до полного месяца, чтобы решение принималось не по одной удачной неделе.
- Посчитали стоимость обращения – 16,9 ₽ – и сопоставили её со средним чеком магазина.
- Расширяем ассортимент на площадке: выкладываем максимум позиций из тех, что показали спрос.
С чего начали
- С теста, а не с полного размещения. Сомнение заказчика понятное: на Авито приходят за выгодной ценой, а у магазина икра и рыба со средним чеком 10 000 ₽. Спорить об этом можно бесконечно, поэтому выложили часть каталога и договорились смотреть на цифры.
- Первая неделя дала 3 017 просмотров, 81 обращение и 12 продаж. Расход на продвижение объявлений – 1 189 ₽, обращение стоило 14,7 ₽. Для ниши, в которую площадку обычно не берут, вопрос можно было считать закрытым, но тест довели до месяца.
Что показал месяц
15 640 просмотров, 369 обращений и 123 проданных товара. Обращение обошлось в 16,9 ₽, весь месяц продвижения – в 6 233 ₽. При среднем чеке 10 000 ₽ проданные товары дают 1 230 000 ₽ выручки: канал окупился меньше чем одним заказом.
Как считали
Первая неделя: 340 активных объявлений, 3 017 просмотров, 81 обращение. Просмотр стоил 40 копеек, обращение – 14,7 ₽. Уже на этих цифрах стало видно, что премиальные продукты на площадке ищут.
За полный месяц – 15 640 просмотров и 369 обращений при расходе 6 233 ₽. Отдельно показателен интерес к товару: 1 774 добавления в избранное. Люди не просто заходят посмотреть на цену, а откладывают позиции к покупке.
Продажи выросли вместе с объёмом: 12 товаров за первую неделю и 123 за месяц. Магазин получил канал, который раньше даже не рассматривал.
245 обращений из 369 – это переписка в чате, ещё 110 покупателей открыли телефон. Вывод для магазина простой: продажи здесь держатся на том, как быстро отвечают в чате, поэтому переписку нельзя оставлять на «когда дойдут руки».
Технологии. Люди. Продажи
Настраиваем эффективный контекст и таргет, развиваем проекты в социальных сетях (SMM)
Александр Ткачев