102 новых пациента стоматологии по 380 ₽ за первый месяц
Клиника в Симферополе: за 7 дней собрали второй сайт под А/Б-тест и запустили рекламу
За первый месяц
381 ₽
цена нового пациента
102
обращения за месяц
7 дней
от старта до запуска

половина обращений – звонки
Кто заказчик
- Частная клиника в Симферополе: ортопедия, детская и семейная стоматология.
- До нас рекламу вёл другой подрядчик. Результатом владелец остался недоволен, а доступов к рекламному кабинету не сохранилось – ни статистики, ни истории ставок.
- Отдачи заказчик ждал по двум направлениям: детская стоматология и протезирование.
Что мешало
- Начинать пришлось с чистого листа: какие ключи работали раньше и сколько стоило обращение – неизвестно.
- Конверсию сайта никто не измерял. Анализ показал, что по нужным направлениям он нужного результата не даст.
- Ждать переделку сайта было некогда: сайт, контекст и таргет заказчик хотел видеть работающими через неделю.
Что сделали для роста
- Изучили конкурентов и саму клинику, собрали УТП и расписали план работ на три месяца вперёд.
- Собрали на готовом решении Битрикса второй сайт под А/Б-тест, отдельно вынесли детскую стоматологию и импланты.
- Проверили сайт по закону для медицины: лицензии, режим работы, контакты вышестоящих органов.
- Собрали ключи от широких до низкочастотных, чтобы за первый месяц увидеть, какие из них приносят обращения.
- Вынесли в объявления то, чего нет у соседей: бесплатный осмотр, лечение без сверления для детей, несколько видов анестезии, 3D-моделирование протезов, скидки.
- Подключили МультиТрекинг и МультиЧат Callibri – видно источник каждого обращения и конверсию каждой формы.
- Запустили таргетированную рекламу и добавили клинику в справочники: карты, ПроДокторов и другие площадки.
- Уложили сайт, Яндекс Директ и таргет в 7 дней, справочники подключили в течение первого месяца.
С чего начали
- Со стратегии, а не с кампаний. Доступов к прошлой рекламе не было, поэтому опирались на анализ конкурентов и на то, чем клиника реально отличается: бесплатный осмотр, детский приём без сверления, 3D-моделирование протезов.
- Тогда же стало понятно, что действующий сайт нужные направления не вытянет. Переделывать его месяцами никто не хотел, поэтому собрали второй сайт на готовом решении Битрикса и запустили А/Б-тест одновременно с рекламой. Готовое решение – это не про экономию: такие шаблоны часто дают конверсию выше индивидуальной разработки, потому что обкатаны на сотнях клиник.
Что показал А/Б-тест
Основной сайт клиники лучше отрабатывает широкие запросы: «стоматология», «стоматология в Симферополе», детская стоматология. Второй сайт выигрывает на имплантах и детском направлении. По этой логике и распределяем группы объявлений – каждый запрос ведёт туда, где он лучше превращается в запись.
Второй сайт за неделю
Сайт под А/Б-тест собрали на готовом решении Битрикса и переделали под клинику: семейная стоматология, ортопедия, детский приём. Проработали и маркетинг, и юридическую часть – для медицины это не формальность, а условие работы рекламы.
Детское направление вынесли из общего списка услуг в отдельный пункт меню. Родитель ищет детского стоматолога, а не «терапию», и попадать он должен сразу на нужную страницу. На этом направлении тестовый сайт и показал лучший результат.
За первый месяц клиника получила 102 обращения: 52 звонка, 27 заявок с форм и 23 диалога в чате. Расход на рекламу – 38 876 ₽, то есть новый пациент обошёлся в 381 ₽.
Технологии. Люди. Продажи
Настраиваем эффективный контекст и таргет, развиваем проекты в социальных сетях (SMM)
Александр Ткачев
