Вы здесь
Хлебные крошки

102 новых пациента стоматологии по 380 ₽ за первый месяц

Клиника в Симферополе: за 7 дней собрали второй сайт под А/Б-тест и запустили рекламу

За первый месяц

381 ₽

цена нового пациента

102

обращения за месяц

7 дней

от старта до запуска

половина обращений – звонки

short_arrow1 short_arrow2 short_arrow3

Кто заказчик

  • Частная клиника в Симферополе: ортопедия, детская и семейная стоматология.
  • До нас рекламу вёл другой подрядчик. Результатом владелец остался недоволен, а доступов к рекламному кабинету не сохранилось – ни статистики, ни истории ставок.
  • Отдачи заказчик ждал по двум направлениям: детская стоматология и протезирование.

Что мешало

  • Начинать пришлось с чистого листа: какие ключи работали раньше и сколько стоило обращение – неизвестно.
  • Конверсию сайта никто не измерял. Анализ показал, что по нужным направлениям он нужного результата не даст.
  • Ждать переделку сайта было некогда: сайт, контекст и таргет заказчик хотел видеть работающими через неделю.

Что сделали для роста

  • Изучили конкурентов и саму клинику, собрали УТП и расписали план работ на три месяца вперёд.
  • Собрали на готовом решении Битрикса второй сайт под А/Б-тест, отдельно вынесли детскую стоматологию и импланты.
  • Проверили сайт по закону для медицины: лицензии, режим работы, контакты вышестоящих органов.
  • Собрали ключи от широких до низкочастотных, чтобы за первый месяц увидеть, какие из них приносят обращения.
  • Вынесли в объявления то, чего нет у соседей: бесплатный осмотр, лечение без сверления для детей, несколько видов анестезии, 3D-моделирование протезов, скидки.
  • Подключили МультиТрекинг и МультиЧат Callibri – видно источник каждого обращения и конверсию каждой формы.
  • Запустили таргетированную рекламу и добавили клинику в справочники: карты, ПроДокторов и другие площадки.
  • Уложили сайт, Яндекс Директ и таргет в 7 дней, справочники подключили в течение первого месяца.

С чего начали

  • Со стратегии, а не с кампаний. Доступов к прошлой рекламе не было, поэтому опирались на анализ конкурентов и на то, чем клиника реально отличается: бесплатный осмотр, детский приём без сверления, 3D-моделирование протезов.
  • Тогда же стало понятно, что действующий сайт нужные направления не вытянет. Переделывать его месяцами никто не хотел, поэтому собрали второй сайт на готовом решении Битрикса и запустили А/Б-тест одновременно с рекламой. Готовое решение – это не про экономию: такие шаблоны часто дают конверсию выше индивидуальной разработки, потому что обкатаны на сотнях клиник.

Что показал А/Б-тест

Основной сайт клиники лучше отрабатывает широкие запросы: «стоматология», «стоматология в Симферополе», детская стоматология. Второй сайт выигрывает на имплантах и детском направлении. По этой логике и распределяем группы объявлений – каждый запрос ведёт туда, где он лучше превращается в запись.

Второй сайт за неделю

Сайт под А/Б-тест собрали на готовом решении Битрикса и переделали под клинику: семейная стоматология, ортопедия, детский приём. Проработали и маркетинг, и юридическую часть – для медицины это не формальность, а условие работы рекламы.
Детское направление вынесли из общего списка услуг в отдельный пункт меню. Родитель ищет детского стоматолога, а не «терапию», и попадать он должен сразу на нужную страницу. На этом направлении тестовый сайт и показал лучший результат.
За первый месяц клиника получила 102 обращения: 52 звонка, 27 заявок с форм и 23 диалога в чате. Расход на рекламу – 38 876 ₽, то есть новый пациент обошёлся в 381 ₽.
Реклама даёт 78,5 % визитов, поиск – ещё 15 %, остальное приходится на прямые заходы, соцсети и ссылки. Для клиники, которая до этого работала вслепую, это первая понятная картина: откуда идут люди и во сколько обходится каждый.

Технологии. Люди. Продажи

Настраиваем эффективный контекст и таргет, развиваем проекты в социальных сетях (SMM)

Оставить заявку

Александр Ткачев